UNA - Maine-et-Loire Service d'aide à domicile
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Nos engagements

  • Respecter  chaque personne dans sa singularité.
  • Écouter et créer un climat de confiance à l’intérieur de l’équipe et avec les personnes aidées.
  • Anticiper sur les problèmes de société liés à la dépendance.
  • Participer aux débats sur les systèmes sanitaires et sociaux. Être force de proposition.
  • Avoir une Démarche citoyenne : Responsabilité, Solidarité, Équité
  • Défendre le droit à vivre chez soi le plus longtemps possible

Notre projet associatif :

  • Il est évolutif, original, réaliste, en cohérence avec l’observation des besoins.
  • Il prend en considération les difficultés des Aidants, leur droit au répit.
  • Il développe des actions permettant de maintenir les liens sociaux, de lutter contre la solitude.
  • Il donne la parole aux personnes aidées et au personnel : journal trimestriel, écoute dynamique.
  • Il s’inscrit dans les démarches collectives et de partenariats visant l’amélioration des services, la couverture du territoire (charte territoriale).

La démarche qualité :

L’association est engagée dans une démarche qualité dont le but est d’aboutir à la certification NF Services aux personnes. Cette démarche consiste à élaborer collectivement des procédures visant à améliorer les pratiques professionnelles, la qualité des prestations aux domiciles des usagers, et les conditions de travail de l’ensemble des salariés.
mise à jour : 08/07/2019 - © Copyright 2009-2017 UNA Maine-et-Loire | Crédits photo : Anne-Sophie MAUFFRE © UNA
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